Politique de livraison

Chez Doucina, nous faisons de notre mieux pour vous livrer rapidement et en toute sécurité.

📦 Délais de traitement

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

• Dès l'expédition, vous recevez un email avec un numéro de suivi.

🚚 Délais de livraison

• France (métropolitaine) : 3 à 5 jours ouvrés.

• Europe : 10 à 20 jours ouverts.

• International : 15 à 25 jours ouverts.

La plupart de nos clients reçoivent leur commande en moins de 14 jours, mais nous préférons annoncer des délais plus larges pour éviter toute surprise.

💰 Frais de livraison

• Livraison standard OFFERTE en France métropolitaine.

• Pour les autres destinations, les frais sont calculés automatiquement lors du paiement.

🔎 Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email et vous permettra de suivre l'avancée de votre colis en temps réel.

⚠️ Retards exceptionnels

Des retards peuvent survenir selon notre volonté (ex. douanes, transporteurs). Notre équipe reste disponible pour vous accompagner en cas de besoin.

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